+7 (499) 110-98-09
info@biomedtorg.ru

0
Корзина
 x 
Корзина пуста

Вопросы-ответы

Порядок работы

Какой порядок работы с вашей компанией?

Подробную схему работы Вы можете посмотреть в разделе «О КОМПАНИИ» - «Схема работы»

Кратко, схема работы такова:

  1. Вы направляете нам свою заявку;
  2. готовим для Вас коммерческое предложение на продукцию и согласовываем с Вами детали;
  3. Вы подтверждаете и оплачиваете заказ;
  4. Мы передаём Вам заказ любым удобным для Вас способом (самовывоз с нашего склада, доставка, передача в транспортную компанию и т.д.

Какие есть способы оплаты?

Для юридических лиц:

  • Вы можете произвести оплату по счету. При необходимости, можем подготовить для Вас договор, так же мы передадим Вам две копии товарной накладной вместе с заказом.

Для физических лиц:

  • Оплата по банковской квитанции наличными в отделении банка. Мы формируем для вас квитанцию и направляем её вам.
  • Перевод с банковской карты на банковскую карту. Мы отправляем вам реквизиты нашей банковской карты «Сбербанк», оплата происходит мгновенно.
  • Оплата наличными при получении. Мы передаём Вам товарный или кассовый чек с печатью и подписью.

Предоставляете ли Вы отсрочку платежа? Какой порядок оплаты заказа?

Да, мы предоставляем отсрочку платежа в случае постоянного сотрудничества. При первом заказе, как правило, отсрочка не предоставляется.

Общий порядок оплаты такой: Вы вносите оплату заказа, после поступления средств мы передаём заказ Вам.

При оформлении доставки курьером, оплатить заказ можно при получении наличными.

Какие есть варианты доставки в мой город?

Если Вы находитесь в Москве или Санкт-Петербурге, то мы можем доставить заказ курьером, либо на один из пунктов выдачи.

Если Вы находитесь в регионе, мы можем доставить Ваш заказ транспортной компанией. Мы работаем со многими транспортными компаниями: Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, КИТ, Энергия, Карго и т.д. На терминал транспортной компании в Москве доставляем за свой счёт, бесплатно. Далее действует тариф транспортной компании в Ваш город.

Какие гарантии вы предоставляете на продукцию?

Подробно о предоставляемых гарантиях можно прочитать в разделе «ГАРАНТИИ»

На продукцию действует гарантийный срок. В среднем, на продукцию предоставляется гарантийный срок пять лет.

Если мне не понравится качество товара, я смогу его обменять или вернуть?

Если Вам попадется бракованный товар, то мы будем готовы его обменять, либо оформить возврат средств. Эти условия мы прописываем в договоре, в случае, если работаем с Вами по договору.

Мы всегда идём на встречу и можем обменять товар, если он Вас чем-либо не устроил.

Продукция

Как я могу узнать точные характеристики товаров?

Внешний вид, цвет, фасовку, вес, объём, количество в групповой упаковке, плотность и другие характеристики Вы можете посмотреть в соответствующей карточке товара нашего каталога, а так же в прайс-листе

Производите ли Вы изделия под заказ?

Да, мы производим заказную продукцию. Вы можете направить нам Ваше ТЗ, наши менеджеры произведут просчёт стоимости изготовления и назовут Вам сроки производства заказной позиции.

Документация

Вы можете предоставить кассовый чек?

Да, в случае, если мы доставляем заказ курьером или передаём его на один из пунктов выдачи товара.

Вы можете предоставить счет-фактуру?

Да, в случае, если мы выставляем счёт с НДС.

Есть ли НДС на вашу продукцию?

Мы можем выставить счёт без НДС, так как находимся на упрощённой системе налогообложения. При необходимости мы можем направить Вам подтверждающие документы.

Так же мы можем выставить счёт с НДС 18% на ряд позиций из нашего ассортимента (бахилы, пакеты и некоторые другие позиции).

Есть ли у вас сертификаты на продукцию?

Да, на всю продукцию имеются подтверждающие сертификаты.

Прочие вопросы

Вы производитель или посредник?

Мы сами на собственных станках производим бахилы и другие изделия из полиэтилена на территории России, в Ростовской области. Так же мы самостоятельно отшиваем халаты и комбинезоны, производим медицинские маски.

Некоторые виды другой продукции производят наши партнёры на своих производственных мощностях, такую продукцию мы продаём с минимальной наценкой.

Работаете ли вы с физическими лицами?

Да, мы работаем и с юридическим и с физическими лицами.

В какой стране произведён товар?

Вся продукция, кроме смотровых перчаток, произведена на территории Российской Федерации.

Латексные перчатки произведены в Малайзии, нитриловые и виниловые перчатки – в Китае.

А у вас цены на бахилы указаны за пару?

Да, все цены на полиэтиленовые бахилы указаны за пару, то есть за две штуки.

26 июль 2016

Закажите консультацию специалиста Мы оперативно перезвоним Вам и предложим скидку на нашу продукцию
Обязательное поле

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне»,
вы принимаете условия
Политики конфиденциальности

Спасибо. Мы получили ваш запрос. Мы свяжемся с вами как можно скорее.